Shipping policy

Procesamiento del pedido

Preparamos tu pedido en un plazo de 2 a 4 días laborables tras confirmarse el pago.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega para España peninsular es de 3 a 8 días laborables desde que el pedido sale de nuestro centro logístico. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede ser algo mayor.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista o periodos de alta demanda.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo de confirmación. Podrás consultar el estado de tu envío introduciendo tu número de pedido en nuestra página de Rastreo de Pedido.

Aduanas (Canarias, Ceuta y Melilla)

Al no formar parte del territorio aduanero de la UE, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a trámites aduaneros y/o impuestos locales adicionales, que corren por cuenta del destinatario.

Pedidos no reclamados o direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o por no haber sido reclamado, nos puede pasar a contactarte para gestionar un reenvío, que podrá conllevar un coste adicional de envío.

Contacto

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a hola@usehoneyboo.com.